O primeiro passo para a sua agência sair na frente já foi tomado. Não importa se sua empresa é grande ou pequena, a implantação do software iClips transformou os procedimentos e vem garantindo mais profissionalismo a cada um deles. Certo?

A tecnologia só traz impactos positivos para as empresas. O sistema pode ser adequado ao perfil de cada negócio, garantindo o funcionamento e todas as facilidades, mas não para por aí. Através de alguns cliques sua agência também pode inovar no atendimento.

Conheça a funcionalidade do iClips que permite isso.

Segundo passo

Aliado ao iClips, o iJOB proporciona mais facilidades às agências impactando positivamente no atendimento. Se sua empresa já utiliza o iJOB, confira o potencial do software. Para aquelas que também querem dar o segundo passo, esperamos tirar as principais dúvidas.

O atendimento da agência conectado aos novos tempos

O iJOB fornece acesso aos clientes da agência ao iClips. A intenção é facilitar e agilizar o processo de abertura dos JOBs e aprovação das peças.

Ele não elimina o atendimento presencial para todos os casos, mas se torna uma ferramenta importante quando o cliente já é fidelizado e precisa solicitar JOBs com agilidade. Além de facilitar o atendimento à distância independente da localidade do seu cliente.

Como funciona?

O cliente acessa o iJOB e faz a solicitação. O JOB não é passado diretamente para a criação. O atendimento da agência recebe um alerta através de e-mail e valida o JOB. Então, todas as etapas do iClips são cumpridas normalmente.

As informações do tradicional briefing são preenchidas pelo cliente, o que não o distancia do atendimento. Ao contrário, pelo iJOB seu cliente se mantém mais próximo da agência e tem mais autonomia para dizer o que quer e o que não quer.

Algumas informações como o processo de criação, os prazos e os responsáveis não são passadas para o cliente. Através do iJOB ele apenas solicita e aprova layouts do JOB. Os pedidos de alteração também podem ser feitos pelo sistema e os responsáveis são avisados imediatamente.

Tudo é registrado para garantir mais transparência e facilitar o controle interno dos procedimentos da agência. Para o cliente ter acesso ao iJOB, o iClips deve ser configurado para a funcionalidade.

Novidade! Se o cliente já tem alguma ideia ou sugestão para a criação, ele poderá anexar arquivos pelo iJOB. As imagens e os modelos de inspiração chegam aos responsáveis sem que eles precisem solicitar.

Ganhe tempo, encurte distâncias, estreite a comunicação e dê autonomia ao seu cliente.

Saia na frente com o iJOB!